Libro de reclamaciones

¿Tienes algo que contarnos? Este es el lugar.

BeastPumpWear – RUC 10700027321 | Dirección: Lima, Perú

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición el Libro de Reclamaciones en caso desees ingresar un reclamo o queja respecto al servicio o producto recibido.

Fecha:

Aviso: El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 30 días calendario. Este registro será remitido a INDECOPI si corresponde.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres *

Apellidos *

Tipo de documento *

N° de documento *

Teléfono / Celular *

Correo electrónico *

Dirección

¿Es menor de edad?

No Sí (completar datos del apoderado)

Nombre del apoderado *

DNI del apoderado *

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien o servicio *

3. Tipo de solicitud

⚠️ Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

📌 Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios ofrecidos por el proveedor.

4. Detalle de la reclamación

Detalle de la reclamación *

¿Qué solución espera? *

5. Autorización y firma

Declaro que la información proporcionada es verídica y autorizo el uso de mis datos personales para los fines del presente reclamo, de conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.

✅ Reclamación enviada correctamente

Su reclamación ha sido registrada. Recibirá una confirmación en su correo electrónico.
Daremos respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario.

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